個人情報保護指針

おかえりひろば(以下、「当事業者」といいます)は、当事業者が取得する個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律および関係法令、ガイドライン等を遵守し、適切に管理・運用いたします。
当事業者が運営するウェブサイトおよび提供するサービス(以下、「本サービス」といいます)における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます)を定めます。

  1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定められる「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、顔写真などにより特定の個人を識別できる情報、または他の情報と容易に照合することで特定の個人を識別できる情報をいいます。
また、IPアドレス、Cookie等の技術的情報についても、個人を識別できる場合には個人情報として取り扱います。

  1. 個人情報の取得

当事業者は、当サイトの運営および本サービスの提供に必要な範囲において、以下の方法で個人情報を取得することがあります。

  • お問い合わせフォームのご利用時
  • 各種ご相談・お申込み時

取得する情報には、氏名、電話番号、メールアドレス等が含まれる場合があります。

  1. 個人情報の利用目的

当事業者は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。

  • お問い合わせやご相談への対応
  • サービスに関するご案内やご連絡
  • 本サービスの提供および運営に必要な業務

その他、上記目的に付随する業務

取得した個人情報は、上記以外の目的で利用することはありません。

  1. 個人情報の第三者提供

当事業者は、取得した個人情報を適切に管理し、次の場合を除き、第三者に開示または提供することはありません。

  • ご本人の同意がある場合
  • サービス提供のために業務委託先へ必要な範囲で提供する場合
  • 法令に基づき開示が求められた場合

なお、業務委託先に提供する場合には、個人情報の適切な管理が行われるよう、必要かつ適切な監督を行います。

  1. 個人情報の安全管理

当事業者は、個人情報の漏えい、滅失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

  • アクセス権限の適切な管理
  • セキュリティ対策の実施
  • 管理体制の継続的な見直しと改善

これらの措置を通じて、個人情報の安全性の確保に努めます。

  1. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

ご本人から、自己の個人情報について開示、訂正、利用停止、削除等のご請求があった場合には、ご本人確認を行ったうえで、法令に従い、適切かつ速やかに対応いたします。
ただし、法令により対応できない場合や、請求内容に合理的な理由がない場合には、この限りではありません。

  1. プライバシーポリシーの変更

当事業者は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、本ポリシーの内容を変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、当サイトへの掲載その他適切な方法により周知いたします。

  1. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。